إجازة موسم العيد

الأسعار في السياحة الداخلية تكاد لا تُصدق …

يحاول الكثير هنا في المملكة تطبيق مبدأ “Hit and Run” في محاولة الكسب السريع، في أقل وقت ممكن.

في حسبة بسيطة … تجد أن العائلة هنا تدفع ما يعادل سفرة إلى خارج المملكة لمدة أسبوع (بجميع التفاصيل) في ثلاثة إلى خمسة أيام فقط، دون أي مبالغة، طبعاً مستثنين أمريكا وأوروبا.

ولا أريد أن أؤكد على الجانب الآخر وهو جودة الخدمة التي لا توجد أصلاً!

ما هي قيمة العملاء المخلصين في مثل هذه الأوقات؟ أم أنهم أيضاً عملاء Hit and Run؟

شخصياً … أتعامل مع ثلاثة فنادق في دبي منذ فترة طويلة، لكل منها ميزاتها وعيوبها (وأسعارها). وفي كل مرة عندما أزور إحداها أشعر بحرارة الإستقبال الاعتيادية، ورغبة في عدم التغيير إلى خيارات أُخرى سواءاً صادفت الزيارة موسم إجازة أو خارجه.

بعضها رخيص نسبياً مع خدمة معقولة … وأخصصها لزياراتي الفردية. والأُخرى ذات أسعار أعلى نسبياً مع خدمة وميزات أفضل وبالطبع أفضلها عند زيارتي لها مع العائلة.

هذه المعادلة هي المفقودة لدينا … ففي كل مرة  تدفع السعر الأغلى للخدمة الأقل.