شؤون اجتماعية
عندما ارتاح له ... اتعامل معه
هذه حقيقة تعاملاتي العملية ، وتعاملات معظم الأشخاص الذين أعرفهم ، فعندما اجد عنصر الراحة النفسية معه قبل وأثناء عملية الشراء ، اجد اقتناعي بشراء المنتج وإن كان به بعض العيوب. كم مرة ، اقتنعت بعدم تكرار زيارتك لمطعم ما بسبب تعامل موظفيه فقط؟ كان أحد أهم عوامل شراء سيارتي الأخيرة ، تعامل البائع اللطيف
الحمّام وتعدد المهام
نعم ، لعل الحمّام (اكرمكم الله) يعد من أشهر الأماكن التي يتم فيها تطبيق مفهوم تعدد المهام أو مايسمى بال “multitasking” ، فأكاد أجزم أن معظمنا لا يستغني عن هاتفه الذكي أثناء دخوله الحمام ، ليشارك عوالمه الأخرى. شخصياً ، استثمر هذه الفترة داخل الحمام إضافةً للمشاوير الطويلة بالإستماع إلى الكتب الصوتية والمشاركة
رسم خطوط المستقبل
لا نستطيع رسم خطوات المستقبل ! لعل من أكثر ما تحدث به ستيف جوبز (مؤسس شركة أبل) في وصفه لحياته هو عدم قدرته (أو قدرتنا) على تحديد المستقبل بكل جوانبه مسبقاً. فقال في عدة مناسبات أنه لولا طرده غير المبرر مطلع التسعينات من شركته التي أسسها (ابل) ، لما قام بتأسيس أعظم
أبقي ما تنوي أن تفعله لنفسك
حسناٌ ، بعد أن تناول (ديريك سيفيرس) مفهوم « إبقاء أهدافك لنفسك » بشكل سريع مع توثيق جيد ، قرر أن ينشر هذه الفكرة عبر جلسة TEDex. http://www.youtube.com/watch?v=NHopJHSlVo4 السؤال هنا … هل تعلم أنك عندما تعلن عن أهدافك القادمة تكون قد خفضت نسبة تحقيقها بشكل كبير؟ إذاً … هل نداري
أصحاب التجربة
عندما تُخالط أصحاب الخبرة ، فإنك تخالط سنوات عمل وخلاصات حياة ، وعندما تقتنع يا صديقي بضرورة خلق فئة جديدة من الأصحاب و أقصد هنا أصحاب التجربة ، أو أصحاب النكتة في حالات أُخرى ، فإنك قد تكون قد أضفت لأيامك القادمة أجزاءاً من حياتهم ، لتكون أيضاً أحد البنوك الصغيرة التي تنتج
تعريف الغش
نقلاً عن صديقي العزيز علي شنيمر في إحدى المناسبات: « هو أداء العمل دون الوصول للكمال المستطاع ». وأُضيف من ناحية تكتيكية ، هو إقفال المحلات قبل موعد إقفالها بدقائق ، أو حتى محاولة رفض الموظف خدمة عميله لأسباب ليست منطقية بالنسبة للعميل في أغلب الحالات. وبصيغة أُخرى ، ليس العمل هو مجرد
كيندل - Kindle
لم اتوقع أن أغرم لهذه الدرجة بجهاز أمازون كيندل (القارئ الإلكتروني) ، ولمن لا يعرفه هوا جهاز بسيط جداً بتقنية بسيطة ذات قيمة كبيرة مخصص للكتب الإلكترونية التي يمكن تحميلها وشرائها عبر موقع amazon.com .. – طوله ٦ إنشات تقريباً بوزن لا يتعدى ٤٠٠ جرام. – بطارية تستمر حتى ٨ أسابيع متواصلة. – يُستخدم فيه تقنية
هل مشاكلنا موجودة بالفعل ؟
هل مشاكلنا موجودة بالفعل ؟ في مناقشة سريعة بين طلاب مرحلة ابتدائية واستاذهم الذي لا يؤمن بوجود الإله ، قام أحد الطلاب وسأله السؤالين التاليين: الطالب: السؤال الأول – أستاذي هل هناك وجود للبرد ؟ رد الأستاذ: نعم بالطبع هناك وجود للبرد. الطالب: في الحقيقة يا أستاذي حسب القوانين الفيزيائية لا وجود للبرد إنما
زكاة الوقت
لا تعطي المحتاج سمكة ، بل علمه كيف يصطاد ليعرف كيف يحصل على السمكة طوال حياته … زكاة الوقت … فاعتقادي هي الكلمتين الأنسب لتشرح هذه العبارة المملة والمكررة منذ تأسيس « الإيميلات ». زكاة الوقت (أو زكاة العِلم) .. هو تخصيصك جزء من وقتك لتعليم شخصاً ما مهارة أو خبرة معينة تملكها ولا يملكها
طرق التعامل .. مع المخاوف
هناك طريقتين للتعامل مع المخاوف … الطريقة الأولى: أن تحولها لتحّديات الطريقة الثانية: أن تتركها لتصبح كوابيس الطريقة الأولى .. تتطلب منك الإستيقاظ مبكراً كل يوم لمواجهة التحدي والفوز به. الطريقة الثانية .. تتطلب منك محاولة النوم في الليل والعيش بشكل طبيعي فقط. كُنت أستغرب عندما أرى بعض الناجحين يتلهفون للإستيقاظ