الأدب المصطنع في التفاوض

هو أفضل ما يمكن لك أن تفعله لإدارة أي مفاوضة غير مرغوب بها.

لأن الأدب مهما كان يعج بالكثير من المجاملات سيظل الدرع الحصين لك عندما يتذكر الآخرون أنهم أصبحوا فجئة لا يُطيقونك!.

الأدب المصطنع حتى آخر لحظات تفاوضك مع السيئين، أفضل (في حالات كثيرة) من الصراحة الوقحة، وإن كانت صراحة في النهاية. لأنها ستكون لك ولهم بمثابة خط الرجعة لأي تفاوض مستقبلي.

الأدب وإن كان مصطنع! فهو ذكاء إجتماعي منك … حافظ عليه.