شؤون اجتماعية
الإثبات الاجتماعي - Social Proof
في امستردام … أجريت دراسة لاختبار مدى قوة تأثير الآخرين على تصرفاتنا. يقوم بعض المتطوعين بترك عربات التسوق خارج السوبر ماركت عند المواقف ليروا إن كان هُناك أشخاص آخرين سيفعلون مثل هذا التصرف، ليكون ردهم على أي تساؤل: «ترك العربة في الخارج أمر عادي فالآخرين يقومون بذلك » في الحقيقة .. نعم
مشكلة الهجوم - اقتراح للتعامل مع المستفزين
مشكلة الهجوم … أننا لا نعي في معظم أحيانه المترتبات عليه. نقوم بالهجوم … نرضي بعض الغضب والاستفزاز، ونخسر الطرف الآخر فترة طويلة … وقد تكون طويلة جداً. وبالنسبة للعمل والبيع: لا أجد أي مبرر للهجوم على زبون قليل الأدب، بل ربما الإعتذار عن خدمته أفضل بكثير من اتاحة الفرصة له في العبث
مكتبي الجديد
يعلم المقربين مني مدى ضعف إمكاناتي في مسائل الديكور والمفروشات (على سبيل المثال: لا أعلم كيف أُقيم إن كانت الغرفة جميلة أم لا في حالات كثيرة ، وأجد صعوبة بالغة بتخيل مكتبي أو الغرفة التي أُريد أن أفرشها عند تواجدي في محل المفروشات). أنشغل هذه الأيام بتولي مهمة فرش
الزبون يتربى حتى لا يرى غيرك
زبون اليوم يتربى … ويتربى … ويتربى حتى لا يرى غيرك. فقط إن أتقنت خدمته، وأحسنت عشرته. يقول جو جيرارد (أفضل رجل مبيعات في العالم): “نحن لا نبيع منتجاتنا، بل نبيع علاقاتنا”. بل يمكن لأي شخص أن يبيع … ولا يمكن لأي شخص أن يحافظ على زبائنه طيلة الوقت، وإن حصل واستطاع الحفاظ
الأب الروحي للمطاعم ١/٣
من هو الأب الروحي للمطاعم في المملكة؟ سأل هذا السؤال أكثر أصدقائي خبرة في المطاعم والأطعمة، أخي العزيز أحمد هوساوي. وبعد نقاش مطول، تم ترشيح بعض الشخصيات التي برزت في مدينة جدة عن غيرها من مدن المملكة متسلحين بإنجازات إستثنائية في عالم المطاعم والأغذية ربما حتى على مستوى الخليج. وهنا
اللعبطة
في بعض الظروف نستطيع معرفة الحق والحقيقة من قوة ردة الفعل للشخص الصادق، ويختفي تأثير القوة في المواجهة إن عُرف المواجه بكذباته القديمة. أؤمن أن أفضل وسيلة للدفاع عن النفس تحت أي ضغط من طرف آخر هي في الصراحة المطلقة. وأؤمن أكثر أن الصراحة المطلقة تقي الإنسان من حبال
الألم والبطش
كلما ازدادت درجة الضعف والكسرة لدى الإنسان، كلما تذكر تلك اللحظات التي بطش بها بغيره. لحظة … فقط لحظة في قمتها من المرض أو الألم قد يكون دورها تذكير الإنسان بإنسانيته، فبالتأكيد لم تنزل أي دقيقة في هذه الدنيا عبث!
رجيم ماكدونالدز
لا يختلف أحد عن مضار الوجبات السريعة، ولن يُناقشك أحد بأن ماكدونالدز تحديداً يملك خيارات صحية أفضل من غيره، بل العكس تماماً! أُستاذ علوم في أحد الجامعات يؤكد: “نحن من يختار لأنفسنا وزناً زائداً وليس مطعم ماكدونالدز!” وقد أثبت ذلك بعد أن قام على مدار ٩٠ يوماً بأكل وجبات
ماذا تفعل كل ويك إند؟
كان صديقي العزيز نبيل مؤمنة يعمل في أحد الشركات في كوريا مدة عامين، وذلك بغرض إتمام مشروع مشترك بين الشركة الكورية والشركة السعودية التي كان يعمل بها هنا فجدة. حينما وصل هناك وباشر العمل، لم يستغرب للأمور التي اعتدنا سماعها عن مجتمع العالم الأول، كدقة المواعيد وتواضع الرؤساء والأدب والأخلاق
مشاكل النوم: أرض الأحلام -Dreamland
تحدثت كثيراً عن مشاكل النوم، وأهمية معالجة طقوس النوم اليومية للوصول إلى درجة أعلى من النجاح … خصوصاً إن اطلعنا على حياة الكثير من الفنانين ورجال الأعمال الناجحين، نجد أن طقوس النوم الصحيحة تعد أحد المقدسات التي لا تقترب منها ظروفهم مهما حصل. بعد معاناتي الطويلة مع الأرق، وبعد أن قرأت